一、汇丰银行信用卡挂失、丢失
汇丰银行信用卡如有遗失、被窃或盗用, 请立即向任一汇丰中国分行挂失，或拨打汇丰（中国）银行客服热线800-820-8878办理挂失。
由于汇丰银行在境内的网点并不多，所以一旦信用卡丢失，拨打信用卡中心客服电话办理挂失是最好的办法。电话挂失成功之后，持卡人需前往汇丰银行柜台办理正式挂失，需携带开卡人本人身份证原件、复印件各一张和所办有的存折，一并提交给银行。如果需要他人代办，则需要本人手写一份委托书并盖章。
二、汇丰银行信用卡补卡、补办
一般，汇丰银行信用卡有破损、断裂、消磁等情况，持卡人要补办一张信用卡。
您可前往汇丰银行网点办理补卡，也可以拨打汇丰银行客服热线800-820-8878。
注意：银行给您新卡之后，这张新卡任然需要激活才能使用。激活之后一定要把旧卡剪断处理，以免旧卡中的信息被人盗取。如果旧卡中的欠款若没有还清，使用新卡时持卡人依然要还清旧卡里的欠款。
三、汇丰银行信用卡挂失、补卡手续费
信用卡挂失和补办都是要收取手续费的，级别越高的卡手续费也越高。
四、汇丰银行信用卡挂失、补办时间
持卡人在办理挂失或补办后，银行从制新的信用卡到邮寄指定地点至少需要10个工作日。
小编提醒：如果信用卡遭遇盗刷，持卡人应当向公安机关报案，获取报案证明并加盖公安机关公章。因为如果您申请失卡保障赔付，银行需要持卡人在提供公安机关报案证明材料才能予以赔付。持卡人须在挂失1天内，备齐完整的索赔资料通过EMS或者挂号信的方式邮寄到银行投保的保险公司或者银行信用卡相关部门进行保险索赔。如果不及时挂失，银行不会承担失卡损失。
