人还在天河区上班，意外收到信用卡在增城某商场消费1万元的短信提醒，查账发现真的被消费了1万元。市民汤先生日前就有如此遭遇。银行方面表示，目前事件还在调查中，不排除磁卡信息此前被恶意复制过。
人在天河上班，卡在增城消费
1月10日中午13时14分，在天河区中山大道西140号华港商务大厦工作的市民汤先生，接到了来自某银行的消费短信：“您的贷记卡(尾号5059)于01月10日13：14消费10，000.00元。如有疑问请咨询4006×××599【中国××银行】”。汤先生立即打开网银查账额。发现真的少了1万块钱。汤先生立即带着还在钱包里的信用卡及身份证，在13时30分左右赶往距离工作地点不足500米的某银行广州华港花园支行进一步查核和报案。
在现场工作人员的帮助下，查出该卡此次消费地址为增城常伴商店，且的确消费了1万元。
磁卡信息被复制？
该支行行长廖先生表示，汤先生遭遇的情况，该支行营业点是首次碰到。
廖行长解释，根据了解，汤先生的信用卡未设置任何密码，而对于之前是否使用该卡在A T M机等进行过查询或取款，客户自己也不能完全肯定从未使用过。
昨日，银行方面向记者证实，通过银行内部系统查证，汤先生的信用卡的确于1月10日13时14分33秒，在增城常伴商店刷卡消费1万元整。
而对于被疑似盗刷的1万元钱，支行工作人员方面表示，最后的处理结果以上级公布的意见为准，但原则上经警方及银行方面调查后，若的确不是汤先生该张信用卡消费，将无需本人交纳该1万元。
■ 银行提醒
市民平时要妥善保存自己的银行卡、信用卡等，若设置使用密码，密码最好不要使用简单的生日、手机尾号等数字。同时，对于平时接收到的各种消费提醒短信，如果本人的确持有该卡，建议尽快查询，但请勿直接回拨短信中提供的任何号码，建议直接拨打银行的客服电话，或亲自到就近的银行营业点查询。而平时使用银行卡、信用卡等在A T M机操作时，请注意机身上是否有额外的摄像头、插卡口有奇怪的贴片等。由于A TM机为一体化设计，一旦发现机身有多余装置，请不要使用该台机器，并及时联系工作人员咨询。
