9月24日，广州市民彭女士的信用卡在上海被盗刷3万元。去派出所报案时，居然碰到了2名同样遭遇的受害者，且被盗刷的银行卡来自4家不同银行。银行卡在异地被盗刷事件，已经不再是新闻。面对较容易被复制的磁条卡，广州地区的少数银行已经开始发行芯片卡，那么芯片卡一定是安全的吗？临近中秋国庆,警方和银行人士提醒市民如何尽量避免被盗刷及如何找证据证明自己不在盗刷现场。
20分钟被异地盗刷近3万
家住白云区的彭女士是某商业银行的客户，7月中旬，她新办了该行一张额度为3万元的信用卡。9月24日中午，彭女士的老公突然接到了银行打来的电话，“一名自称银行工作人员的女子说我的信用卡存在异常，问我昨天晚上有没有刷卡消费。”想到自己昨晚很早便入睡，且银行卡一直存放在钱包里，初接到这个电话时，彭女士还以为是场骗局。
由于每笔信用卡消费都会有记录传至手机上，彭女士匆匆掏出自己的手机翻看短信，果然在23日晚10时许，有6条未读的银行发来的信用卡消费短信。“最早的一笔是10点33分，消费金额为1万8千元；最后一笔是10点58分，金额为505元。地点都在上海。”彭小姐说，由于后面两笔消费超过了额度，因此没有刷卡成功，该卡在异地总共被盗刷了27810元。
银行信用卡中心来电建议，让彭小姐去附近ATM机操作一下，证明卡确实在身上。24日下午，因为账户已经冻结无法打印清单，彭小姐在柜台机存入了100元。“我的这张卡总共刷了不到10次，几次刷卡都是在大型超市，真不知道是怎么被盗的。”
4张被盗刷卡来自不同银行
当日下午，彭小姐来到白云区永平街派出所报案。无独有偶，报案时居然碰到2名同样遭遇的受害者。据了解，3名受害者被盗刷的信用卡来自4家不同银行。受害者张小姐的两张信用卡均于24日下午2时许，在相近时间内被盗刷。
张小姐说，自己的信用卡开户已有四年多，为图方便，平日加油、购物基本都是刷卡消费，对于保密并不怎么在意。
随后从白云区警方获悉，在9月24日当天，警方先后接到3名住在白云区永平街辖内的事主报警，反映自己的银行卡并未离身，但收到在上海、湖南等地被刷卡消费的短信通知，查询发现，被盗刷数千元至过万元不等。目前，白云警方已经受理报警并全面开展调查。
业内人士:“芯片+磁条”卡，方便但不太安全
广东省银监局的数据显示，2011年，几家大银行广东省分行涉及克隆银行卡的投诉达1280件，涉及金额2919万元。与2010年相比分别增长9倍和5.7倍；2012年仍呈高发态势。业内人士透露，目前国内通用的磁条卡，制作技术较为落后，几秒钟即可被复制。
银行卡被盗刷的现象已经屡见不鲜，对此，一些银行推出了金融IC卡（下称芯片卡），来替换过去的磁条卡。根据银监会和中国银联等文件，自明年1月1日起，我国全国性商业银行应开始发行芯片卡，2015年以前要普及芯片卡。而央行也要求发卡银行从2014年起停发磁条卡，全部发行芯片卡。一时，芯片卡再次引起市民的关注。
部分商家可刷芯片卡但首选刷磁条
昨日，走访了北京路与体育中心两处商圈。在体育中心的天河城、广百等大型商场与超市，记者调查发现所有支付点的POS机既能刷磁条卡，也能刷芯片卡。“全商场的刷卡机很早以前就全部进行了升级，两种银行卡都可以刷。”广百一工作人员说，目前刷芯片卡消费的顾客越来越多。
等待了近半个小时，在广百一支付点碰到了持芯片信用卡消费的胡小姐。“我的卡是芯片+磁条两用的，听朋友说是比较安全，他们都在更换，虽然我的卡没被盗刷过，但防患于未然。”胡小姐说，平时刷卡若不明确要求，商家都会选择刷磁条。
而在北京路附近的一些小店，店主称只能刷磁条卡埋单。
疑问1
芯片卡就一定安全吗？
金融界普遍认为，芯片卡可有效防范被克隆和盗刷，目前世界上还没有发现克隆芯片卡的案例。欧美、东南亚国家和台湾地区都已陆续完成芯片卡改造，马来西亚银行卡全部芯片卡化后，国内银行卡诈骗案下降了96%。那么使用芯片卡就一定安全吗？
对此，一名银行内部人员做了肯定的回答，“芯片卡在工艺上有更高的要求，被复制的难度比较大。”然而昨日记者咨询工行客服时，其建议记者办理芯片+磁条的卡片，“客户可以办单芯片卡，也可以办芯片+磁条，但前者要看当地能刷芯片的终端机的普及度。”
对于这类“芯片+磁条”卡的安全性，有业内人士表示担忧，原因在于芯片和磁条是一个账号，只要破译了其中一个，都容易被盗刷。
疑问2
换芯片卡需要换号吗？
除了安全性外，市民关注的还有是否换卡后保留原卡号。街坊赵阿姨说，自己的水电费、有线电视费都与银行卡绑定在一起，担心换号后还要重新登记划扣账户。对此，有银行技术部人员称，对银行而言，实现由新账户划扣的技术并不难。
日前，走访了几家已经发行芯片卡的银行，各家银行做法不一。工行客服称，该行采取“换卡不换号”和“换卡换号”两种方式，“换卡换号”可即时领卡，“换卡不换号”则需等待数日，其中“换卡不换号”支持部分卡号，包括“62”打头的银联标准借记卡和“95588”打头的理财金账户卡。而交通银行客服则表示除贵宾卡享受“换卡不换号”，其他卡类都需换号，且需要支付5元/张的工本费。
提醒
要尽快刷卡证明“不在盗刷现场”
据警方人士提醒，嫌疑人主要通过以下几种途径来实现盗刷行为：趁事主刷卡消费时盗取资料；通过事主的银行回单盗取资料；趁事主在柜员机取款时盗取资料；通过网上购物盗取资料。
银行从业人员对信用卡被盗刷给出了应急处理方法:
持卡人发现被盗刷后最好在所在地马上刷卡消费一次以证明“不在盗刷现场”，随后致电银行挂失银行卡。
