“至诚相伴”，不单单指信用卡产品随时随地在你身边，更传达农行信用卡尽心尽力服务消费者、信守承诺、愿与持卡人建立持久伙伴关系的真挚情感：在产品上，从洞悉消费者需求开始，打造多元化全体系的信用卡产品线，满足不同持卡人在各类场合的金融支付需求，无论境内还是境外、购物休闲还是旅游商务、是学生、职员还是精明主妇，农行信用卡总有一款产品能满足您的支付需求；从功能上，农行信用卡提供分期付款、积分服务、网上支付等多项优质功能，丰富广大持卡人的用卡体验，满足不同的支付需求；从服务上，农行信用卡独创“心易通”信用卡客户服务品牌，以上海、重庆、合肥三地四大客户呼叫服务中心，近2000名专业客服人员，为每位持卡人提供全年24小时无休的信用卡服务……每一个细心考虑、每一次贴心关爱、每一份默默支持，都饱含着农行信用卡的至诚用心，以其优越的功能服务满足持卡人不同阶段的金融支付需求，致力于为消费者创造完美人生体验，传递优越生活价值，打造精致完美生活。
据悉，自2004年首款信用卡产品——双币种信用卡发行，到今天，中国农业银行信用卡持卡人突破3500万，9年来，农行信用卡取得了突飞猛进的发展和源于消费者的广泛赞誉，在持卡人心目中树立起了创新进取、安全可靠、平易有亲和力、真诚有责任感的品牌形象。近年来，农业银行信用卡更是步入发展的快车道，产品种类丰富、功能众多，11类多达上百种的产品为不同客户提供个性化服务，发卡量、客户数、消费额、特约商户数等多项指标的年均增速均居同业领先地位。对取得的累累硕果，农行信用卡将之归功于消费者的支持和青睐，感恩于您的信任，农行信用卡再次出发，将对消费者的深情厚谊浓缩为一句话：“至诚相伴”。它是农行信用卡一直陪伴在持卡人身边，同欢享、共成长，见证持卡人每一个成就的品牌愿景的集中表达。
“至诚相伴”，是一种人和人之间真挚无私的情感，带给彼此温暖、感动和前进的动力。在这个匆忙而瞬息万变的时代，农行信用卡以蕴含着浓浓人文关怀的品牌理念，提倡返璞归真的生活态度、人与人之间的信任、支持、真诚、友善，体现了对社会的高度责任感和对“人”的深切关注。秉持着这种理念，2013年，农行信用卡就开始了一系列产品和业务上的大动作，将“至诚相伴”理念落到实处。
另一方面，对于农行信用卡的合作伙伴来说，“至诚相伴”则意味着真诚携手、成果共享。依托农行信用卡庞大的客户资源，卓越的运维理念，丰富的管理经验，全面的宣传渠道，为合作伙伴提供优化、有效的商户收单服务及特惠商户服务，保证在合作过程中，双方的利益都能达到最大化，实现农行、持卡人和商户的多方共赢。
首先，与全球支付领域领军企业万事达卡国际组织携手，充分整合双方优势资源，于2013年1月正式推出了全球免货币转换费的、农行首张多币种信用卡“悠游世界信用卡”。悠游世界信用卡在全球范围以任意币种、通过任意渠道消费，均不收取货币转换费用，同时，它集一系列特色功能与权益于一身，如机场贵宾、酒店优惠、购物返现、环球紧急医疗救援……从机场、航空、酒店，到购物、休闲、健康关怀，考虑到您出行的每一步，时时刻刻皆与您悉心相伴，让您无论是出国度假、环球血拼，还是网上购物、海外留学，均可从容应对。
其次，农行信用卡分期付款功能再升级，除了客服热线申请、邮件申请、官网申请、网银申请4种申请方式以外，又推出短信申请分期！自农行信用卡分期付款业务推出以来，由于其分期起点低（500元起分）、申请便捷、费率低、合作商户多、还享有免费申请延期等优势，极大地减轻了消费者的经济压力，受到众多消费者的欢迎，并逐渐成为时尚消费新趋势。据介绍，此次分期付款的功能再升级，就是考虑到进一步简化申请流程，让有分期意愿的消费者在刷卡时即时申请、即时得到反馈，动动手指轻松搞定。助持卡人尽情享受生活，自由挥洒人生。
秉持“至诚相伴”理念，2013年农行信用卡中心启动了“享在一起”品牌推广系列活动，传递农行信用卡在美食、电影、娱乐、旅行等生活的方方面面与持卡人共享美好，分享喜悦，如影随形。“享在一起”系列活动包括美食享在一起、旅行享在一起、娱乐享在一起、健康享在一起等分类活动，通过品牌活动建立与持卡人交流互动的长效机制。
在全新品牌理念的指导下，农行信用卡品牌未来的发展方向将更加清晰明确，对于消费者的精神需求与消费体验将更加注重，真诚陪伴消费者左右。
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