信用卡丢失后被盗刷14000多元
王先生在中国工商银行办理了一张无密码信用卡,刷卡时无须输入密码,仅核对签名即可,王先生觉得很方便。可是,王先生不慎将信用卡丢失后,竟被盗刷14000多元。
在惊怒之余,王先生也很疑惑。在办卡时,确定的信用额度仅为1万元,而自己之前已经刷掉了8000多元,即使被人盗刷,也只能刷不到2000元。那超过1万元的这笔钱是怎么刷出去的?
联系银行后,王先生才知道,自己信用卡的额度已经提升到3万元。王先生认为,工商银行应对自己的损失负责,遂将工商银行告上法庭。
王先生认为,工商银行在未通知自己的情况下,擅自提高自己的信用卡额度,是造成这次损失的主要原因。
工商银行方面表示,在办理信用卡时,工商银行与王先生签订的合同已经明确约定工商银行有权单方调整信用卡信用额度。并且,在之后寄给王先生的对账单中显示有信用额度,王先生自己也有超过1万元的消费记录,因此王先生应知晓信用额度提升这一情形。并且,王先生在信用卡丢失后,没有及时报失,因此工商银行不应承担责任。
信用卡一旦丢失要在第一时间挂失
法院经审理认为,信用卡办理时签订的合同有相关约定,且工商银行账单中又做了提升信用额度的提示。王先生在信用卡丢失后,未及时挂失,这是造成其损失的主要原因。因此工商银行对于王先生信用卡被盗刷不承担责任,驳回王先生的诉讼请求。
法官提醒广大消费者,如今信用卡消费已经极为普遍,而由信用卡引发的安全问题也日益频繁。无密码信用卡在很多国家是信用卡的主流,在我国也逐渐被人所接受。尽管具有消费方便等诸多优势,但因为其刷卡时不需要密码,只需核对签名,一旦丢失就容易被盗刷。
法官强调,消费者平时应增强安全意识,信用卡一旦丢失,要在第一时间挂失,因为一般来说银行只对挂失之后的损失承担责任。同时,在办理信用卡时,消费者应当认真阅读合同,了解自己与银行的各项权利和义务,以便在日后发生纠纷时能够更好地保护自己的权益。